Política de envío

Política de Envío

En Club Vape despachamos a todo Chile. Acá encuentras los costos, plazos y condiciones de nuestros envíos.

Costos y plazos

Modalidad	Costo	Plazo
Envío express — Provincia de Santiago	$3.490	El mismo día si compras antes de las 12:00 hrs, de lunes a viernes
Envío estándar a domicilio — resto del país	$4.890	Según la localidad de destino
Envío gratis	$0	En compras sobre $50.000

Importante: el envío gratis y el envío estándar no incluyen las regiones de Aysén ni de Magallanes. Si vives en esas regiones, escríbenos antes de comprar y coordinamos el despacho.

Preparación del pedido

Preparamos los pedidos de lunes a viernes, excepto festivos, una vez que el pago está confirmado. Los pedidos pagados después de las 12:00 hrs, o durante fines de semana y festivos, se preparan el siguiente día hábil.

Seguimiento y problemas con la entrega

Cuando tu pedido salga a despacho recibirás un correo con el número de seguimiento. Los tiempos de entrega dependen de la empresa de transporte y de la localidad de destino.

Si tu pedido se extravía o presenta una demora excesiva, escríbenos y lo resolvemos: reenviamos el pedido o te devolvemos el total pagado, según prefieras.

Venta exclusiva a mayores de 18 años

Los productos de vapeo se venden únicamente a personas mayores de 18 años. Al recibir tu pedido, la empresa de transporte puede solicitar tu cédula de identidad. No despachamos a menores de edad.